Unsere Qualitätsverpflichtung

Kundenzufriedenheit durch Qualität - unsere Verpflichtung gegenüber unseren Kunden

Qualität hat höchste Priorität! Dies ist der Grundsatz, der unser SelbstvePräsentation1rständnis als führender Anbieter Technische Dokumentation und Ingenieursdienstleistungen prägt. QM-Zertifizierungen schaffen hierfür den Rahmen, der von unseren Mitarbeitern bei der täglichen Arbeit mit Leben gefüllt wird. Doch Qualität bedeutet für uns mehr als ein klar definiertes Regelwerk: Sie ist eine umfassende Ausrichtung, an der sich alles und jeder orientiert.

Sonovision Deutschland – zertifiziert und testiert: Alle Arbeitsabläufe bei Sonovision unterliegen einer konsequenten Prozessorientierung sowie flächendeckenden Standards. Dieses Qualitätsmanagement ist durch die AFNOR nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert.

Sonovision Deutschland ist zertifizierter Engineering-Supplier von Airbus und hat von der AFNOR das fachspezifische Zertifikat DIN EN 9100 erhalten.

Interne Audits

Unser internes Qualitäts-Team ist regelmäßig unterwegs, um unsere Qualität nicht nur zu sichern, sondern ständig weiter zu entwickeln. So wird z. B. jede unserer Niederlassungen mehrfach im Jahr besucht. Bei diesen internen Audits werden alle Abläufe einer Überprüfung unterzogen.

Effiziente Tools

Durch den Einsatz von Tools wie Kundenzufriedenheitsanalysen, Statistiken, Reporting, Controlling und Mitarbeiterbefragungen stellen wir uns regelmäßig selbst auf den Prüfstand. LEAN oder Visual Management sind für uns keine Ideen, sondern gelebter Alltag!

Detaillierte Kommunikation

Qualität will täglich aufs Neue gelebt sein und erfordert Sorgfalt und Zuverlässigkeit bis ins kleinste Detail. Darum kümmern wir uns. Jetzt und in Zukunft.

Unsere Zertifizierungen im Überblick

  • DIN EN ISO 9001

  • EN 9100
  • Airbus Group Preferred Supplier for Technical Publication und Ground Support Equipment

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Link to PDF: SI_Cert9100_2014

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